12月24日-25日，由全聯(lián)外聯(lián)公司和培訓(xùn)公司聯(lián)合舉辦的空港巴士服務(wù)培訓(xùn)在集團(tuán)大會(huì)議室圓滿舉行，培訓(xùn)邀請(qǐng)了國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師張敏老師前來(lái)授課，太原機(jī)場(chǎng)相關(guān)服務(wù)崗位全員參加了此次培訓(xùn)。

培訓(xùn)課上，授課老師將學(xué)員們分成三組，通過(guò)理論講學(xué)，分組討論，情景模擬等方式開(kāi)展培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以此來(lái)激發(fā)大家的參與積極性并加深學(xué)習(xí)的深刻程度?，F(xiàn)場(chǎng)，學(xué)員們分別就自己在工作中的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)的內(nèi)容闡述了親身體會(huì)。

如何為服務(wù)注入優(yōu)勢(shì)效能，高標(biāo)準(zhǔn)高要求滿足市場(chǎng)的需求，作為全聯(lián)集團(tuán)2019-2020年轉(zhuǎn)折的精品系列計(jì)劃起點(diǎn)同時(shí)也是第一節(jié)內(nèi)訓(xùn)課程，可以說(shuō)很好的回答了這些問(wèn)題。培訓(xùn)最后環(huán)節(jié)，張敏老師就活動(dòng)期間的分組成績(jī)和個(gè)人表現(xiàn)評(píng)出了前排幾個(gè)名次，頒發(fā)了獎(jiǎng)品，并鼓勵(lì)在座各位能夠運(yùn)用學(xué)習(xí)所得投入到具體的崗位中，以更加飽滿的優(yōu)質(zhì)的有效管理的服務(wù)內(nèi)容，為客戶為企業(yè)帶來(lái)更多增值利好。